¿Por qué es importante realizar un tour virtual para tu negocio?
Ofrecer un tour virtual puede ser la forma perfecta de que nuevos clientes se interesen por tu negocio, mostrándolo de una forma dinámica e innovadora.
¿Tienes un negocio local y necesitas aumentar su visibilidad? ¿Tienes una decoración y una ambientación atractiva, pero entran menos clientes de los que te gustaría? Los recorridos virtuales pueden ser tus grandes aliados. Te contamos qué son, sus ventajas, y cómo realizarlos
Desde Promedia Comunicación proponemos el diseño, creación y puesta en marcha de una plataforma virtual online, donde cualquier usuario de Internet pueda realizar “Visitas Virtuales Interactivas 360º”, accediendo a un directorio con todos los comercios de la asociación que corresponda. Aquí contarán con todas las facilidades para conocer las instalaciones, productos y servicios. Las visitas virtuales 360º pueden incluir puntos de información (texto, video y audio). Se puede ampliar la información en el momento que se desee. Por ejemplo, si tenemos una peluquería canina podemos mostrar imágenes de los trabajos realizados una vez el usuario llegue a un determinado punto del recorrido.
Por si fuera poco, también es posible la inclusión de formularios o gestión de reservas dentro del propio itinerario. En el caso mencionado previamente, se puede ofrecer la posibilidad de permitir la reserva de una cita para la peluquería.
Principales ventajas de una visita virtual
En primer lugar, la visita virtual proporciona la eliminación de las barreras arquitectónicas físicas y de las restricciones horarias, accesibilidad total las 24 horas y los 365 días del año.
Con todo ello se consigue una mejora del posicionamiento orgánico en buscadores. Al navegar por la visita virtual, entreteniéndose en ella, el usuario permanece más tiempo en la web -se estima una duración de entre 5 y 10 minutos- y reduce el índice de rebote, uno de los parámetros esenciales para el posicionamiento web en buscadores. Además, un tour virtual interactivo puede mejorar el SEO del comercio al proporcionar contenido multimedia y enriquecido. Las producciones de 360 grados sirven para la optimización de motores de búsqueda y el marketing en buscadores, por lo que lo llamamos marketing de visitas virtuales.
Nuevas oportunidades de negocio. Proporciona la posibilidad de comprar directamente desde la visita virtual a través de una conexión entre la tienda online del comercio y la plataforma virtual. Esto genera un nuevo canal de entrada de clientes potenciales. El 71% de los internautas piensa que los establecimientos que utilizan la realidad virtual son innovadores y tienen visión de futuro.
Transparencia y confianza. No se trata de videos pasivos, sino de una experiencia personal inmersiva que transmite confianza y transparencia. Al navegar por sí mismo y dedicar tiempo a ello, al ver “teasers” integrados, imágenes e información, el internauta abandona la pasividad y se convierte en actor de la visita del establecimiento. Las personas pasan de 5 a 10 veces más tiempo en páginas web con una visita virtual integrada que en las que no lo tienen
Conocimiento de Marca. El impacto de una experiencia relevante para los clientes hace que la marca perdure en su recuerdo y sea asociada con estímulos positivos. Los establecimientos que utilizan visitas virtuales obtienen un 50% más de clics que los que utilizan fotos estándar para presentar su producto.
Experiencia del cliente. Un tour virtual interactivo proporciona una experiencia inmersiva al cliente, mejorando la percepción de la marca y la experiencia de compra. El 62% de los visitantes considera que una visita virtual es una importante herramienta de decisión antes de realizar una compra.
Gamificación – mayor engagement – visibilidad en línea. El tour virtual es un medio interactivo que mejora significativamente la visibilidad en línea, optimiza el posicionamiento en la web, genera confianza entre los clientes potenciales y permanece en la memoria de los usuarios gracias al concepto de gamificación. Puede aumentar el engagement con los clientes potenciales y existentes al incluir características interactivas. Los sitios que tienen un tour virtual se comparten en redes sociales 20 veces más que los sitios que no lo tienen
Con todas estas ventajas se ha podido comprobar, según datos de Google 2022-2023, que el 67% de las personas aseguran preferir una visita virtual cuando buscan en la web y el 75% de los clientes potenciales que han visto una visita virtual afirman que tuvo un impacto positivo en su decisión.
Características técnicas de un tour virtual
Menú de navegación inicial con acceso a la información interna de cada negocio.
Enlace desde la visita virtual al Google Maps del negocio, a su web o RRSS con info de su dirección física, su número de teléfono y breve descripción de su actividad
Inserción de la visita virtual en Google Street View, mejorando considerablemente el atractivo de la ficha de empresa en Google Maps.
Publicación de la Visita Virtual de cada negocio en su página Google My Business.
Publicación de la Visita Virtual en el perfil de Facebook (a elegir).
Plataforma disponible en varios idiomas.
